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Conozca Sus Derechos

Las normas estatales y federales, además de las normas del sector hospitalario, exigen que todos los hospitales de California observen una serie básica de derechos del paciente. Estos incluyen:

• La información que se le debe proporcionar al paciente;
• La participación del paciente en decisiones acerca de la atención médica (incluyendo el derecho a rechazar tratamiento y salir del hospital en contra del consejo médico);
• La privacidad y confidencialidad del paciente; y
• La obligación del hospital a responder razonablemente a las peticiones del paciente.

Algunos hospitales agregan protecciones suplementarias propias, por ejemplo, un sistema interno para la defensa del paciente, que maneje sus problemas y quejas.

Hay información disponible sobre los derechos del paciente llamando a la California Hospital Association al 800.494.2001.

Una vez que usted haya decidido en qué hospital preferiría recibir atención, póngase en contacto con el administrador y pregunte si el hospital tiene su propia lista de derechos del paciente. Pregunte también si el hospital tiene un defensor del paciente (cuya responsabilidad es ayudarle a hacer que se respeten sus derechos como paciente, vea Ayuda en el Hospital) y cómo un paciente puede ponerse en contacto con dicha persona. Si el hospital no tiene un defensor del paciente, pregunte qué procedimiento hospitalario existe para un paciente que necesita ayuda con cuestiones de atención médica.